2004-02-26 今月読んだ本④「ホリスティック・コミュニケーション」秋山隆平/杉山恒太郎 B2C2Cに反応して購入。顧客起点と言うならば、C2B2CやC2C2Bの方が、 正鵠を得ているかもしれない。 「コンテクスト・プロバイダー」というワードに激しく同感。